Misja Instytutu Gruźlicy i Chorób Płuc:
Tradycja dobrej opieki — nowoczesność w działaniu
Od ponad siedemdziesięciu lat zapewniamy naszym pacjentom kompleksową, bezpieczną i profesjonalną opiekę medyczną. W Instytucie Gruźlicy i Chorób Płuc łączymy szacunek dla pacjenta z nowoczesnymi rozwiązaniami diagnostyczno-terapeutycznymi oraz najwyższymi standardami jakości.
Nasze zobowiązanie:
Jako instytucja o wiodącej pozycji w kraju w zakresie leczenia chorób układu oddechowego, deklarujemy pełne zaangażowanie w budowanie i rozwój kultury jakości oraz bezpieczeństwa pacjenta. Wiemy, że zaufanie, jakim obdarzają nas pacjenci, zobowiązuje. Naszym priorytetem jest nie tylko skuteczne leczenie, lecz również stworzenie bezpiecznego, przyjaznego i godnego środowiska, w którym pacjent i jego potrzeby znajdują się w centrum uwagi.
Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością i Bezpieczeństwem Pacjenta, zgodnego z wymaganiami standardów akredytacyjnych, określonych norm ISO 9001 i 27001 oraz obowiązujących przepisów prawa, traktujemy jako kluczowe narzędzie zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów, doskonalenia organizacji oraz podnoszenia jakości świadczonych usług.
Cele Polityki Jakości i Bezpieczeństwa Pacjenta:
- Zapewnienie usług medycznych na najwyższym poziomie zgodnych z aktualną wiedzą medyczną i wytycznymi ekspertów,
- Stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością w całej organizacji,
- Wdrożenie i rozwój nowoczesnych technologii diagnostycznych i terapeutycznych,
- Ciągłe podnoszenie kompetencji i zaangażowania personelu medycznego,
- Rozwijanie kultury bezpieczeństwa pacjenta poprzez eliminację zagrożeń i nieustanne doskonalenie procesów.
Realizacja powyższych celów opiera się na:
- Inwestowaniu w rozwój zawodowy i edukację personelu,
- Wdrażaniu nowoczesnego sprzętu oraz technologii medycznych,
- Utrzymaniu i modernizacji infrastruktury zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa,
- Przestrzeganiu praw pacjenta i promowaniu postaw empatycznych,
- Rozwijaniu wewnętrznych mechanizmów monitorowania jakości i zarządzania ryzykiem.
Nasze wartości:
- Profesjonalizm – nieustanne doskonalenie wiedzy i umiejętności,
- Odpowiedzialność – pełne zaangażowanie w bezpieczeństwo i dobro pacjenta,
- Szacunek – budowanie relacji opartych na zaufaniu i godności,
- Transparentność – otwarta komunikacja z pacjentami i współpracownikami,
- Innowacyjność – wdrażanie nowoczesnych rozwiązań w medycynie i zarządzaniu.
Deklaracja:
W imieniu Dyrekcji Instytutu Gruźlicy i Chorób Płuc oraz całego zespołu pracowników deklaruję pełne zaangażowanie w utrzymanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością i Bezpieczeństwa Pacjenta. Zobowiązuję wszystkich pracowników Instytutu do aktywnego udziału w realizacji tej polityki na każdym stanowisku pracy — dla dobra pacjentów, współpracowników i całej społeczności Instytutu.
